Chương trình cam kết hỗ trợ bằng hàng nếu người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Cốm Tiêu Khiết Thanh chưa hài lòng

Cốm Tiêu Khiết Thanh tự hào là một trong những nhãn hàng đầu tiên trên thị trường cam kết thực hiện chính sách hỗ trợ bằng hàng nếu người tiêu dùng sử dụng sản phẩm chưa hài lòng. Với chương trình này, quyền lợi của người tiêu dùng và nhà thuốc được nâng cao, cụ thể như sau:

Lợi ích đối với người tiêu dùng

- Được gia tăng thêm quyền lợi khi sử dụng sản phẩm. Được hỗ trợ bằng hàng khi sử dụng sản phẩm Cốm Tiêu Khiết Thanh chưa hiệu quả trong thời gian diễn ra chương trình.

- Điều kiện được hỗ trợ rất đơn giản và thuận lợi cho người tiêu dùng.

- Người tiêu dùng có cơ hội trải nghiệm các sản phẩm chất lượng và uy tín trên thị trường.

Sản phẩm Cốm Tiêu Khiết Thanh có chứa các thành phần: Cao bán biên liên, Cao Xạ can, Cao Sói rừng,… Có tác dụng hỗ trợ tăng cường sức đề kháng, giảm ho, tiêu đờm, giảm sưng đau họng do viêm đường hô hấp trên (viêm thanh quản, amidan, viêm họng).

Lợi ích đối với Quý nhà thuốc

- Quý nhà thuốc an tâm và tự tin về chất lượng, hiệu quả của sản phẩm khi tư vấn cho người tiêu dùng sử dụng. Từ đó tự tin khẳng định chất lượng, hiệu quả của sản phẩm tới bệnh nhân.

- Chương trình giúp Quý nhà thuốc “giữ chân” được bệnh nhân sử dụng sản phẩm, từ đó gia tăng thêm uy tín cho nhà thuốc đối với người tiêu dùng.

- Ngoài ra, Quý nhà thuốc được gia tăng thêm doanh số và lợi nhuận do có thêm nhiều khách hàng thân thiết, tin tưởng, bệnh nhân mới.

I. ĐIỀU KIỆN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH

1.1. Đối với nhà thuốc

Áp dụng sản phẩm Cốm Tiêu Khiết Thanh được nhà thuốc nhập trực tiếp qua Công ty trong giai đoạn từ ngày 01/12/2021 tới 31/03/2022.

1.2. Đối với người tiêu dùng

1.2.1. Người tiêu dùng liên hệ tới nhà thuốc để được hỗ trợ chậm nhất 20/04/2022.

1.2.2. Điều kiện số lượng, thời gian sử dụng và số lượng hộp người tiêu dùng được hỗ trợ.

Lưu ý: Liều dùng khuyến cáo đối với sản phẩm Cốm Tiêu Khiết Thanh: Ngày 6 gói chia 2 lần.

1.2.3. Cung cấp đầy đủ cho nhà thuốc đã mua hàng để phản ánh trong thời gian diễn ra chương trình theo các điều kiện cụ thể như sau:

- Vỏ hộp sản phẩm còn nguyên tem không bị mất số serial và vỏ gói đã sử dụng (lô, date và 15 vỏ gói phải đồng nhất).

- Điền các thông tin chi tiết, đầy đủ theo mẫu phiếu đề nghị hỗ trợ bằng hàng. Đồng thời gửi kèm cùng bản photocopy CMT/CCCD của người sử dụng.

1.2.4.Hộp hàng đề nghị hỗ trợ phải có số serial trùng với serial được nhân viên Công ty tại địa bàn xuất bán cho chính nhà thuốc người tiêu dùng đã mua theo đúng trình tự cụ thể như sau:

Lưu ý:

- Các hộp hàng được nhà thuốc nhập trước 01/12/2021 hoặc sau 31/03/2022 sẽ không được hỗ trợ.

- Các hộp hàng mà người tiêu dùng liên hệ với nhà thuốc hoặc nhà thuốc liên hệ với nhân viên Công ty sau 20/04/2022 sẽ không được hỗ trợ.

- Các hộp hàng đã được nhà thuốc hỗ trợ cho người tiêu dùng sẽ không được sử dụng để tiếp tục tham gia chương trình này.

- Các vỏ hộp, gói… đã sử dụng, người dùng gửi về Công ty thẩm định sẽ không được gửi trả lại.

II. THỜI GIAN VÀ CÁC BƯỚC NHÀ THUỐC HỖ TRỢ CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG.

2.1. Các bước thực hiện đối với nhà thuốc. 

Bước 1: Nhà thuốc sau khi, tiếp nhận đề nghị được hỗ trợ của người tiêu dùng, cung cấp thông tin cho Trình dược viên địa bàn [vỏ gói + phiếu đề nghị hoàn trả + Photo/ Ảnh CMT hoặc CCCD của người dùng].

Bước 2: Trình dược viên địa bàn gửi thông tin đề nghị hỗ trợ của người tiêu dùng về Công ty để thẩm định.

Bước 3: Sau khi có kết quả thẩm định từ Công ty, nếu đề nghị hỗ trợ của người tiêu dùng đáp ứng đủ các điều kiện theo chương trình, Trình dược viên địa bàn sẽ giao số lượng sản phẩm cần hỗ trợ cho nhà thuốc.

Bước 4: Nhà thuốc liên hệ và giao số lượng được Công ty hỗ trợ cho người tiêu dùng. 

2.2. Thời gian hoàn thành.

Kể từ thời điểm nhà thuốc cung cấp thông tin cho Trình dược viên địa bàn, sau 07 ngày nhà thuốc sẽ nhận được số lượng sản phẩm cần để hỗ trợ cho người tiêu dùng. Sau thời gian trên Quý nhà thuốc không nhận được vui lòng liên hệ về Công ty theo số điện thoại 1800646816.

Một lần nữa, chúng tôi xin được trân trọng cảm ơn Quý khách đã tham gia và ủng hộ chương trình này!

Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng.